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第十四章 她,处女座,你懂的 (第4/5页)
就一直在他的身後叽叽喳喳。 不过好在几个小姑娘特别注重场合的礼貌,一路上说话都是小声,生怕破坏了大厅的安静氛围,并没有打扰到别人。 “滴!” 陈见海掏出一张电子卡,打开了一扇房门。 里面的床上有住过的痕迹,地面和桌子也有些脏乱。 “客房服务直接面对宾客,我需要考察一下你们的客房服务能力。” 陈见海开口:“你们就当这是一次实践考试。” “我要看看你们整理客房的质量和速度。” 听到这个话,几个小姑娘非但一点都不担心,反而有点高兴! “我先来!” 白澄开口,将怀里的包包交给室友之後,利索麻利的拿起旁边的小抹布,紮起头发,熟练的整理起来。 她们在学校里,其中一个必修课就是客房整理。 只有系统学过,并且亲身实践,才能更好的提升专业素质,为顾客提供更好的服务。 像这样的实践考试, 每个人从上学到现在,经历了不下数百次。 采分点都在脑海里记着,熟练的很。 毛絮、浮灰、水渍、纸屑……全部打扫乾净。 W渍、毛发、杂物,甚至是墙角里最深处、最隐蔽的积灰都被白澄用手指裹着抹布,彻底的清扫出来。 电水壶、茶杯、浴盆、洗漱池全部清洗消毒! 一套流程下来,有章有法。 “为人很勤快,不嫌脏也不怕
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